Типы сообщений STOP

Сообщения STOP можно классифицировать по следующим категориям:

	Сообщения, появляющиеся в процессе работы Windows XP
	Сообщения, появляющиеся во время установки Windows XP
	Сообщения, появляющиеся в процессе загрузки Windows XP
	Сообщения, вызванные программными ловушками (software trap)

Сообщения STOP, появляющиеся в процессе работы с Windows XP

Наиболее распространенные сообщения STOP генерируются во время выполнения стандартных повседневных операций. Даже в такой отказоустойчивой операционной системе, как Windows NT/XP, иногда происходит зависание системы с невозможностью продолжения работы, и появляется "синий экран" (сообщение STOP). В Windows NT/XP появление сообщения STOP может быть вызвано необрабатываемым исключением (unhandled exception) в коде драйвера или файловой системы или выполнением недопустимой инструкции.

Примечание

Подробный список сообщений STOP, которые могут возникнуть а процессе работы с Windows XP, а также информация об их диагностике и устранении, приведены в Microsoft Knowledge Base в статье Q103059 "Descriptions of Bug Codes for Windows XP".

Сообщения STOP, появляющиеся в процессе установки Windows XP

Одним из вероятных вариантов исхода неудачной попытки установки Windows XP может быть появление сообщения STOP. Если это произойдет, в первую очередь проверьте все периферийные устройства компьютера на

совместимость с Windows XP. Для этого возьмите последнюю версию списка совместимых аппаратных средств Windows XP (HCL). Все компьютеры и устройства, включенные в этот список, тестировались Microsoft в жестких условиях и были признаны совместимыми с Windows XP. Список совместимости постоянно обновляется по мере того, как тестирование проходят все новые и новые устройства; его последнюю версию всегда можно найти на веб-сервере Microsoft.

Если используемое вами устройство не указано в HCL, обратитесь к поставщику устройства, т. к. только он может предоставить информацию о вновь тестируемых аппаратных средствах и/или доступных обновлениях BIOS. Кроме того, это сотрудничество позволит свести к минимуму трудозатраты при выявлении конфликтов инсталляции.

Сообщения STOP, появляющиеся при инициализации исполняющей подсистемы (Executive)

Некоторые из сообщений STOP могут появляться только в течение относительно краткого периода инициализации модуля Executive (это — четвертая фаза загрузки Windows XP). Исполняющая подсистема Windows XP (Windows XP Executive) — это набор программных компонентов, предоставляющих базовые сервисы операционной системы. Как и при загрузке Windows NT 4.0, загрузку модуля Executive можно разделить на два этапа (этап 0 и этап 1). Во время этапа 0 прерывания блокированы, инициализированы лишь немногие компоненты модуля Executive, такие как уровень аппаратных абстракций (HAL). Во время выполнения этапа 1 система становится полностью работоспособной, и все компоненты Windows NT/XP проходят инициализацию.

Если вы получите одно из сообщений STOP, появляющихся только на этапе 0 инициализации модуля Executive, запустите программу диагностики аппаратных средств, полученную от поставщика аппаратных средств. Сообщения STOP, появление которых возможно только на этапе 0 инициализации модуля Executive, перечислены в табл. 15.1.

Примечание

Аппаратные сбои в Windows XP часто проявляются как ошибки, генерирующие сообщения STOP. Если при диагностике аппаратных средств не будет обнаружено никаких проблем, попытайтесь переустановить Windows XP. Если сообщение появится вновь, обратитесь в службу технической поддержки.

Содержание раздела