Теневые сеансы ICA

Вы можете контролировать действия пользователей в сеансах ICA используя теневые сеансы. Теневой сеанс отображается в окне сеанса пользователя, установившего теневой сеанс.

Теневые сеансы ICA предоставляют вам мощный инструмент для помощи пользователяи и их контролирования. Это очень удобно для службы технической поддержки, которая может использовать теневые сеансы для помощи пользователю в устранении проблем и демонстрации правильных действий. Теневые сеансы можно также использовать для удаленной диагностики и как инструмент обучения.

Вы можете создать пользовательскую политику, разрешающую теневые сеансы от пользователя к пользователю (uset-to-user). Тогда пользователи могут устанавливать теневые сеансы с другими пользователями, не требуя для этого прав администратора. Несколько пользователей с разных мест могут рассматривать презентации и сеансы обучения, совместнго работая по схеме "один ко многим", " многие к одному" и " многие ко многим".

Важно. Если ограничения теневых сеансов были установлены во время инсталляции MetaFrame XP, они не могут быть изменены позже.

По умолчанию, у пользователя запроашивается разрешение на установление с ним теневого сеанса.

Вы можете запускать теневые сеансы используя Management Console или Shadow Taskbar.

Использование Citrix Management Console

Если вы используете Management Console, то вы должны запустить каждый теневой сеанс индивидуально; если вы выбираете несколько сеансов, команда Shadow и соответствующая кнопка становятся недоступными. Для одновременной установки нескольких теневых сеансов используйте Shadow Taskbar.

Чтобы использовать Management Console для теневых сеансов, вы должны установить Клиента ICA на системе с Консолью. Клиент ICA устанавливается по умолчанию при установке MetaFrame XP на сервере, но клиент не устанавливается, если вы устанавливаете Management Console отдельно на рабочей станции.

На закладке Users или Sessions в правой панели, щелкните правой кнопкой мыши на пользователе или сеансе
Выбрать из всплывающего контекстного меню Shadow.

Использование Shadow Taskbar

Для вызова Shadow Taskbar, выберите Start > Programs > Citrix > MetaFrame XP > Shadow Taskbar. Shadow Taskbar появится как панель инструментов в верхней части дисплея.

Вы также можете нажать кнопку Shadow Taskbar на панели инструментов Administrator ICA Toolbar

После запуска Shadow Taskbar, если нет активных теневых сеансов, на ней видна только одна кнопка Shadow. После нажатия на ней появляется окно Shadow Session.

Используйте диалоговое окно Shadow Session для выбора сеансов, за которыми вы собрались шпионить. Вы можете выбрать сеансы, основанные на сервере, приложении, или пользователях, которые связаны с сеансами. Вы можете выбрать несколько сеансов одновременно.

Для получения дополнительной информации об использовании Shadow Taskbar нажмите F1 для вызова подсказки.

Содержание раздела